นโยบายการคืนเงิน

เรามีนโยบายการคืนสินค้าที่ [30 วัน] ซึ่งหมายความว่าคุณมี X วันหลังจากได้รับสินค้าของคุณเพื่อขอคืนสินค้า

เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่สวมใส่หรือใช้งาน มีป้ายติดอยู่ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อด้วย

เพื่อเริ่มการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราที่ [please indicate your contact email address] หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะส่งป้ายการจัดส่งคืนสินค้าให้คุณ รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีและที่อยู่ในการส่งพัสดุของคุณ สินค้าที่ส่งกลับมาโดยไม่ขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ถูกยอมรับ

สินค้าที่ส่งคืนจะถูกส่งไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:

[Return Address]
[Return Address]
[Return Address]
Attention: [Recipient]

[We/ Customers] จะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้เสมอสำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนสินคาที่ [please indicate your contact email address]

 

ความเสียหายและปัญหา

กรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับและติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง เพื่อที่เราจะได้ประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง

 

ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ เช่น สินค้าที่เน่าเสียง่าย (เช่น อาหาร ดอกไม้ หรือพืช) สินค้าสั่งทำ (เช่น สั่งพิเศษหรือสินค้าที่ปรับแต่ง) และสินค้าดูแลส่วนบุคคล (เช่น ผลิตภัณฑ์ความงาม) เรายังไม่รับคืนสินค้าสำหรับวัสดุอันตราย ของเหลวไวไฟ หรือก๊าซ กรุณาติดต่อหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับสินค้าของคุณโดยเฉพาะ น่าเสียดายที่เราไม่สามารถรับคืนสินค้าราคาลดหรือบัตรของขวัญได้

 

การเปลี่ยนสินค้า

วิธีที่เร็วที่สุดในการให้แน่ใจว่าคุณได้รับสิ่งที่คุณต้องการคือการคืนสินค้าที่คุณมี และเมื่อการคืนสินค้าถูกอนุมัติ ให้ทำการซื้อแยกต่างหากสำหรับสินค้าชิ้นใหม่

 

การคืนเงิน

เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณ และจะแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ การคืนเงินจะถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ โปรดจำไว้ว่าการดำเนินการคืนเงินอาจใช้เวลาสักครู่สำหรับธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณ และในบางกรณีอาจใช้เวลานานถึง 14 วันหลังจากที่เราได้ดำเนินการคืนเงินแล้ว